Eine digitale Kundenplattform bündelt künftig alle wichtigen Flottenmanagement- sowie Sicherheits- und Energielösungen von Linde MH und erleichtert damit die Verwaltung und Steuerung von Flurförderzeugen. Nutzer können Fragen zu Schockereignissen, zu Fahrzeug und Auslastung in natürlicher Sprache stellen.
Ein Algorithmus wertet die in einer Cloud «myLinde» verfügbaren Daten aus und erstellt kontextbasierte Antworten, reduziert den Verwaltungs- und Steuerungsaufwand für Personal und Fahrzeuge, sorgt für transparente Prozesse, legt Optimierungspotenzial offen und sorgt auf diese Weise für Kosteneinsparungen und hohe Fahrzeugverfügbarkeit.
Nicht zuletzt werden auch die Nerven der Intralogistikverantwortlichen geschont – beispielsweise zu Stosszeiten, wenn Lkw in kürzester Zeit be- und entladen werden müssen oder Komponenten und Teile just in time an die Montagebänder gelangen sollen. Dann zahlt sich gute Vorarbeit aus: Entsprechende Fahrer und Flurförderzeugmodelle sind verfügbar, Batterieladezyklen und Ladedauer sorgen für hohe Verfügbarkeit der Fahrzeuge und in Bereichen mit hohem Personen- und Fahrzeugaufkommen gibt es besondere Sicherheitsvorkehrungen.
Nervenschonend
«Flottenmanager haben mit einer steigenden Flut an Daten und Informationen Schritt zu halten», erklärt Tobias Klein, Portfoliomanager bei Linde MH. «Anwendungen wie myLinde helfen, den Überblick zu behalten und faktenbasierte Entscheidungen zu treffen.» Über das Webportal erreichen die Nutzer verschiedene Bereiche: Flottenmanagement, Batterielademanagement und betriebliches Sicherheitsmanagement. Zudem sind Betriebsanleitungen und Ersatzteilkataloge online verfügbar. Das Log-in erfolgt weltweit via Webbrowser per Single Sign-on.
Fotos: Linde MH
Herzstück ist das Flottenmanagement mit den Abschnitten Zugangskontrolle, Fahrer- und Fahrzeugverwaltung, Pre-Op(erational)-Check, Management von Schockereignissen und Flottenanalyse. «Schon bei kleineren Flurförderzeugflotten ergeben sich durch die Digitalisierung spürbare Effizienzsteigerungen», meint Portfoliomanager Klein. Fällige Schulungen, Wartungen oder die Entwicklung von Schocks werden je nach benutzerdefinierter Einstellung bereits auf dem Startbildschirm angezeigt.
Vor unberechtigtem Zugriff geschützt
Kunden, die myLinde bereits im Einsatz haben, loben dem Vernehmen nach die selbsterklärende Benutzeroberfläche. Personendaten sind nur für spezifische Anwendergruppen einsehbar, die Daten werden auf Servern in Europa gespeichert, und es kommen die hohen Sicherheitsstandards der ISO-27001-Zertifizierung zur Anwendung, die sämtliche Unternehmensdaten vor unberechtigtem Zugriff schützen.
Statt Analysetools mit Daten zu füttern, brauchen Nutzer des Webportals nur noch Anweisungen oder Fragen zu formulieren: «Erstelle mir eine Tabelle mit den Betriebsstunden aller Stapler in der letzten Woche» oder «Wie hoch waren die jeweiligen Fahr- und Hubanteile pro Stapler?»
